Términos y Condiciones

Introducción

Zing Coach es un entrenador personal basado en IA, diseñado para crear entrenamientos personalizados y un programa de ejercicios orientado a resultados.

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) se aplican al acceso y uso de nuestro sitio web https://zing.coach/ (y páginas relacionadas) y a nuestra aplicación Zing Coach (la “Aplicación” y, colectivamente con el sitio web, los “Servicios”) proporcionados por Zing Coach, Inc. (“la Compañía” o “nosotros”).

Si tiene alguna pregunta sobre los Términos o nuestros Servicios, contáctenos a support@zing.coach.

Por favor, lea los Términos cuidadosamente. Al acceder o utilizar nuestros Servicios, reconoce que acepta y se compromete a cumplir los Términos.

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS, INCLUYENDO EL ARBITRAJE OBLIGATORIO Y LA RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA EN LA SECCIÓN 18, NO ACCEDA NI USE NUESTROS SERVICIOS.

1. Registro y Elegibilidad

Edad mínima. Debes tener al menos 18 años para usar y acceder a la Aplicación. Nuestros Servicios no están dirigidos ni destinados a niños menores de 18 años. If you are aware of anyone under 18 using the Services, please contact us at support@zing.coach and we will take the required steps to delete such information and/or delete the account.

Registro. Debe proporcionar información precisa y completa para registrar una cuenta y poder usar nuestros Servicios. No se pueden compartir las credenciales de la cuenta ni ponerla a disposición de otra persona, eres el responsable de todas las actividades que ocurran en la misma. Si crea una cuenta o usa los Servicios a nombre de otra persona o entidad, debe tener la autoridad para aceptar estos Términos en su nombre.

2. Excepciones de Responsabilidad

Cuando usa nuestros Servicios, reconoce y acepta las siguientes exenciones de responsabilidad.

a. Excepciones Generales

El ejercicio y la salud son cuestiones que varían de persona a persona. Nuestros Servicios no pretenden sustituir el asesoramiento o la supervisión médica.

  • Si tiene más de 35 años o ha estado inactivo durante algunos años, consulte a su médico antes de comenzar el programa de ejercicios. Especialmente si en la familia hay antecedentes de enfermedades cardíacas, presión arterial alta, colesterol alto, diabetes, artritis, obesidad, tabaquismo u otros problemas de salud. Ante cualquier duda, consulte a su médico. No comience ningún programa de ejercicios si su médico o proveedor de atención médica se lo desaconseja.
  • Si está embarazada, amamantando, es diabético, toma medicamentos, tiene una condición médica o está comenzando un programa de control de peso, consulte a su médico antes de comenzar a hacer ejercicio/entrenar o hacer cualquier cambio en la dieta. Suspenda su uso si hay efectos adversos.
  • Si se desmaya, marea, tiene dolor o dificultad para respirar en cualquier momento durante el ejercicio, deténgase inmediatamente.

b. Excepciones de Ejercicio

Los entrenamientos proporcionados por nuestros Servicios son solo para fines educativos, no deben interpretarse como una recomendación para un plan de tratamiento, producto o curso específico.

El ejercicio no está exento de riesgos, este o cualquier otro programa puede provocar lesiones. Los riesgos incluyen, entre otros:

  • riesgo de lesiones
  • agravamiento de una condición preexistente
  • efectos adversos del esfuerzo excesivo, como distensión muscular, presión arterial anormal, desmayos, trastornos del ritmo cardíaco y casos muy raros de ataque cardíaco.

Para reducir el riesgo de lesiones, antes de comenzar este o cualquier programa de ejercicios, consulte a un médico para obtener una prescripción de ejercicios adecuada y precauciones de seguridad. Las instrucciones de ejercicio y los consejos presentados no pretenden en ningún caso sustituir la consulta médica. Rechazamos cualquier responsabilidad derivada o en relación con este programa.

c. Excepciones de Información

La información proporcionada a través de nuestros Servicios es solo para fines educativos y no debe interpretarse como una recomendación para un plan de tratamiento, producto o curso.

La información sobre los Servicios no reemplaza la consulta presencial con un profesional de salud calificado, relacionada con su salud y sus necesidades. Consulte a un médico o profesional de la salud inmediatamente si sospecha que puede estar enfermo o lesionado.

Reconoce que el uso de nuestros Servicios y el contenido de los mismos se realiza bajo su propio riesgo, incluyendo todos y cada uno de los riesgos asociados a cualquier entrenamiento establecido.

Reconoce que existen riesgos de lesiones inherentes a la actividad física y por la presente nos libera a nosotros y a todos nuestros empleados, directores, funcionarios y representantes y otras partes involucradas en la creación, mantenimiento y distribución del contenido de nuestros Servicios de toda responsabilidad que surja como resultado del uso de los Servicios o el contenido de los mismos, incluidos, entre otros, cualquier daño directo, especial, incidental, indirecto o consecuente u otros daños de cualquier tipo, incluidos, entre otros, lesiones físicas, enfermedad, muerte, pérdida de beneficios, pérdida de datos, ya sea en una acción contractual, agravio (incluida, entre otras, negligencia) o de otro modo.

d. Excepciones Médicas

Al utilizar nuestros Servicios, afirma que su médico ha aprobado el uso del Servicio o que todas las siguientes afirmaciones son verdaderas:

  • ningún médico le ha informado nunca que tiene una enfermedad cardíaca o que solo debe realizar actividades físicas recomendadas por un médico
  • nunca ha sentido dolor en el pecho al realizar una actividad física
  • no ha experimentado dolor en el pecho cuando no ha realizado actividad física en ningún momento durante el último mes
  • nunca has perdido el equilibrio a causa de un mareo y nunca ha perdido el conocimiento como resultado de un esfuerzo
  • no tiene problemas de huesos o articulaciones que puedan empeorar con un cambio en la actividad física
  • su médico no le está recetando actualmente medicamentos para la presión arterial o condición cardíaca
  • no tiene antecedentes de presión arterial alta y
  • no conoces ninguna otra razón por la que no debería hacer ejercicio.

Es responsable de proporcionar información precisa y revelar cualquier problema médico o de salud.

3. Uso de Nuestros Servicios

Privacidad. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información. La Política de Privacidad constituye parte integral de los Términos. En la medida en que exista una inconsistencia entre los Términos y la Política de Privacidad, prevalecerán los Términos.

Qué puede y no puede hacer. Al usar nuestros Servicios, acepta no violar ninguna ley aplicable, contrato, propiedad intelectual u otro derecho de terceros, ni cometer un agravio, siendo el único responsable de su conducta al acceder o usar nuestros Servicios.

En concreto, no deberá:

  • revender, alquilar, rentar, prestar, sublicenciar, distribuir o transferir de otro modo los derechos sobre la Aplicación
  • participar en cualquier conducta acosadora, amenazante, intimidante, depredadora o acechante
  • usar nuestros Servicios de cualquier manera que pueda interferir, interrumpir, afectar negativamente o inhibir a otros usuarios de disfrutar plenamente nuestros Servicios o que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el funcionamiento de nuestros Servicios de cualquier manera
  • modificar, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de nuestros Servicios o hacer cualquier cosa que pueda descubrir el código fuente o eludir o sortear las medidas empleadas para prevenir o limitar el acceso a nuestros Servicios
  • copiar, adaptar, alterar, modificar, traducir o crear trabajos derivados de los Servicios sin la autorización por escrito de la Compañía
  • eludir o deshabilitar cualquier característica o medida tecnológica en la Aplicación para la protección de los derechos de propiedad intelectual
  • intentar eludir cualquier técnica de filtrado de contenido que empleemos o intentar acceder a cualquier función o área de nuestros Servicios a la que no esté autorizado a acceder
  • desarrollar o usar cualquier aplicación de terceros que interactúe con nuestros Servicios sin nuestro consentimiento previo y por escrito, incluidos los scripts diseñados para extraer o raspar datos de nuestros Servicios.
  • usar o acceder a los Servicios para recopilar datos de una manera que sea utilizada o utilizable por un producto o servicio competitivo
  • usar nuestros Servicios para cualquier propósito ilegal o no autorizado, o participar, alentar o promover cualquier actividad que viole los Términos, o
  • usar datos, contenido o funciones de la Aplicación y el sitio web para diagnosticar, tratar o mitigar cualquier problema de salud.

Nuestro uso de su información. Podemos usar sus conversaciones con AI Assistant (de forma incógnita), así como las fotos que cargue para Body Scan (sujeto a su consentimiento), para proporcionar, mantener, desarrollar y mejorar nuestros Servicios, cumplir con la ley aplicable, los Términos y otras políticas y mantener nuestros Servicios seguros.

4. Suscripciones

Prueba gratuita o pago. Podemos ofrecer el servicio por una suscripción de prueba gratuita o paga (por un pequeño monto). A menos que cancele antes de que finalice la prueba, se le cobrará automáticamente un precio indicado en la pantalla de pago o en la pantalla emergente de pago de Apple/Google por el período elegido. Tenga en cuenta que si se ofrece una prueba, esto se indicará explícitamente en la pantalla de precios antes del pago. Si no es así, adquirirá nuestra suscripción sin prueba. También se ofrece ocasionalmente ofertas de introducción con descuento que se renuevan al precio completo sin descuento y otras ofertas que puedan ser interesantes.

Renovación Automática. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período (semana, mes, 3 meses o dependiendo de la opción seleccionada al momento de la compra) hasta que se cancele.

Método de Pago. El pago se cargará al método de pago seleccionado al momento de confirmar la compra (después de ingresar los detalles de su método de pago en la web o aceptando de otro modo los términos de suscripción provistos en la pantalla de pago o en la pantalla emergente proporcionada por Apple/Google o en nuestra página web). Nos autoriza a cobrar las tarifas de suscripción correspondientes al método de pago que utilice.

Cancelación.

Su suscripción se renueva automáticamente al final de cada período hasta que la cancele. Tenga en cuenta que eliminar la aplicación no cancela la suscripción.

  • Si compró una suscripción en App Store: Puede cancelarla en cualquier momento desactivando la renovación automática a través de la configuración de su cuenta de Apple ID. Para evitar cargos, cancele la suscripción en la configuración de su cuenta de Apple ID al menos 24 horas antes de que finalice el período de suscripción actual. Usted es el único que puede gestionar las suscripciones. Obtén más información sobre cómo administrar suscripciones (y cómo cancelarlas) en la página de soporte de Apple.  
  • Si compró una suscripción en Google Play: Puedes cancelar una prueba gratuita o una suscripción en cualquier momento, desactivando la renovación automática a través de la configuración de tu cuenta de Google Play. Para evitar que se le cobre, cancele la suscripción en la configuración de su cuenta al menos 24 horas antes de que finalice el período de suscripción actual. Usted es el único que puede gestionar las suscripciones. Obtén más información sobre cómo administrar las suscripciones (y cómo cancelarlas) en la página de asistencia de Google.
  • Si compró una suscripción en nuestro sitio web: Para evitar un cargo, cancele su suscripción antes de que finalice el período vigente en ese momento. Puede cancelar su suscripción adquirida en nuestro sitio web en la sección “Administrar Suscripción” en la configuración de la Aplicación o comunicándose con support@zing.coach

Reembolsos. Para conocer sobre los reembolsos, consulte la Política de reembolsos.

Cambios. En la medida máxima permitida por las leyes aplicables, podemos cambiar las tarifas de suscripción en cualquier momento. Avisaremos con una antelación razonable sobre dichos cambios de precios, publicando los nuevos precios en la aplicación o a través de ella, o enviándole una notificación por correo electrónico. Si no desea pagar las nuevas tarifas, puede cancelar la suscripción correspondiente antes de que el cambio entre en vigor.

Si tiene alguna pregunta en relación con los términos de suscripción, contáctenos en support@zing.coach.

5. Licencia

Otorgamos una licencia personal, mundial, revocable, intransferible y no exclusiva para acceder y usar nuestros Servicios para fines personales y no comerciales de acuerdo con los Términos.

No puede copiar, almacenar, modificar, distribuir, transmitir, ejecutar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados de, transferir o vender ningún texto, gráfico, logotipo y otros símbolos de identificación de fuente, diseños, íconos, imágenes u otra información, software o código obtenido de la Aplicación sin el permiso previo y expreso por escrito de la Compañía, que puede denegarse con o sin motivo alguno.

Somos propietarios de todos los derechos, títulos e intereses en y sobre los Servicios (“Contenido de la Empresa”). Si desea usar nuestro software, título, nombre comercial, marca registrada, marca de servicio, logotipo, nombre de dominio o cualquier otra identificación con características u otro contenido propiedad de la Compañía, debe obtener un permiso por escrito de nosotros. Deberá enviar una solicitud de permiso a support@zing.coach.

Salvo que se establezca de forma expresa e inequívoca en los Términos, no otorgamos ningún derecho expreso o implícito, todos los derechos sobre los Servicios y el Contenido de la Compañía es nuestro.

6. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a la Compañía, sus funcionarios, directores, empleados, agentes, licenciatarios y proveedores, frente a cualquier reclamo, acción o demanda, responsabilidad y acuerdo, incluidos entre otros, honorarios legales y contables razonables, que resulten o puedan resultar de la violación de los Términos.

7. Uso Bajo Su Propio Riesgo

Nuestro objetivo es hacer que la información esté disponible y sea útil. Sin embargo, los Servicios no pueden garantizar y no garantizan mejoras o resultados relacionados con la salud. El uso de los Servicios y de cualquier información, predicción o sugerencia proporcionada se realiza bajo su propio riesgo. No hacemos ninguna representación o garantía de ningún tipo en cuanto a la exactitud de los datos, la información, las estimaciones y las predicciones que podamos proporcionarle a través de los Servicios, por lo que se acepta y comprende, que los Servicios no están destinados a coincidir o cumplir el mismo propósito que un dispositivo médico o científico o un proveedor de atención médica.

8. Exención de Garantía

La Compañía controla y opera los Servicios desde varias ubicaciones y no garantiza que los Servicios sean apropiados o estén disponibles para su uso en todas las ubicaciones. Es posible que los Servicios o ciertas características no estén disponibles o que varíen según la ubicación.

Los Servicios se proporcionan “tal como están”, “según disponibilidad” y se proporcionan sin ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita, incluidas entre otras, las garantías implícitas de título, no infracción, comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular y cualquier garantía implícita por cualquier curso de desempeño o uso comercial, todas las cuales se rechazan expresamente, salvo en la medida requerida por la ley.

Ni la Compañía, ni ninguno de sus funcionarios, directores, empleados, agentes, afiliados, representantes, proveedores, socios, anunciantes o proveedores de contenido garantizan, por la presente renuncian expresamente, a que:

  1. los Servicios serán seguros o estarán disponibles en cualquier momento o lugar en particular
  2. cualquier defecto o error será corregido
  3. cualquier contenido o software disponible a través de los Servicios está libre de virus u otros componentes dañinos
  4. los resultados del uso de los Servicios cumplirán con sus requisitos
  5. la exactitud, confiabilidad o integridad del contenido, texto, imágenes, software, gráficos o comunicaciones proporcionadas por terceros en o a través de los Servicios.

CONVERSACIONES CON EL ASISTENTE DE IA. USTED ACEPTA CUALQUIER USO DE LOS RESULTADOS DE NUESTRO SERVICIO ES BAJO SU PROPIO RIESGO Y NO CONFIARÁ EN LOS RESULTADOS COMO ÚNICA FUENTE DE VERDAD O INFORMACIÓN FÁCTICA, O COMO SUSTITUTO DEL ASESORAMIENTO PROFESIONAL.

El uso de los Servicios se realiza exclusivamente bajo su propio riesgo. Algunos estados/países no permiten limitaciones en las garantías implícitas, por lo que algunas o todas las limitaciones anteriores pueden no aplicarse.

9. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso la Compañía, sus funcionarios, directores, agentes, afiliados, empleados, anunciantes o proveedores de datos serán responsables por ningún daño indirecto, especial, incidental, consecuente o punitivo (incluyendo, pero no limitado a pérdida de uso, de ganancias o de datos) ya sea en una acción contractual, agravio (incluyendo, pero no limitado a negligencia), equidad o de otro modo, que surja de o esté de alguna manera relacionado con el uso de nuestros Servicios.

En ningún caso la responsabilidad total de la Compañía que surja de o en conexión con estos Términos o del uso o la imposibilidad de usar la Aplicación excederá los montos que haya pagado a la Compañía por el uso de la Aplicación o cien dólares ($100) si no ha tenido ninguna obligación de pago a la Compañía, según corresponda.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad, por lo que las limitaciones anteriores pueden no aplicarse. La Compañía, o cualquier tercero mencionado en nuestros Servicios, no son responsables de ninguna lesión personal, incluida la muerte, causada por su uso o mal uso de la aplicación.

Sin perjuicio de lo anterior, nada de estos Términos (a) limitará o excluirá nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales resultantes de negligencia; (b) limitará o excluirá nuestra responsabilidad por fraude o tergiversación fraudulenta; (c) limitará cualquiera de nuestras responsabilidades de cualquier manera que no esté permitida por la ley aplicable; o (d) excluirá cualquiera de nuestras responsabilidades que no puedan excluirse según la ley aplicable.

10. Control de Exportaciones y Sanciones Económicas

El software que respalda los Servicios puede estar sujeto a las leyes y regulaciones de control de exportaciones y reexportaciones de EE. UU., incluidas las Regulaciones de Administración de Exportaciones del Departamento de Comercio de EE. UU., las sanciones comerciales y económicas de la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro y las Regulaciones de Tráfico Internacional de Armas del Departamento de Estado. Usted declara y garantiza que (1) no se encuentra en ningún país o región que esté sujeto a un embargo del gobierno de EE. UU. y (2) no es una parte rechazada según se especifica en las regulaciones enumeradas anteriormente.

Usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones de exportación de EE. UU. y del extranjero para garantizar que ni los Servicios ni ningún dato técnico relacionado con ellos ni ningún producto directo de los mismos se exporten o reexporten directa o indirectamente violando dichas leyes y regulaciones o se utilicen para cualquier propósito prohibido por ellas.

12. Tu Opinión

Agradecemos sus comentarios sobre la aplicación. A menos que declare expresamente lo contrario, cualquier comunicación que nos envíe o publique en las tiendas de aplicaciones se considerará enviada de forma no confidencial. Usted acepta que podemos decidir publicar dichos contenidos a nuestra discreción. Usted acepta autorizarnos a hacer uso gratuito de dichos contenidos y a revisarlos, modificarlos, ajustarlos y cambiarlos contextualmente, o realizar cualquier otro cambio, en cada caso de ser apropiado.

13. Cambios en los Servicios

Podemos modificar los Términos algunas veces. Si los cambios afectan sus derechos, se lo notificaremos con anticipación por correo electrónico o a través de los Servicios, o presentándole una nueva versión de los Términos para que los acepte. El uso continuado de los Servicios después de la fecha de vigencia de una versión actualizada de los Términos indicará la aceptación de los Términos modificados.

Nos reservamos el derecho de introducir cambios menores en los Términos que no afecten materialmente sus derechos (por ejemplo, correcciones técnicas o descripción de una nueva característica) sin previo aviso.

14. Cambios en los Términos

Es posible que realicemos cambios en los Términos algunas veces. Si realizamos cambios, publicaremos los Términos modificados en nuestros Servicios y actualizaremos la sección "Fecha de Vigencia" más arriba. También podemos notificarle proporcionándole un aviso a través de nuestros Servicios. A menos que indiquemos lo contrario, los Términos modificados entrarán en vigencia de inmediato y el acceso y uso continuo de nuestros Servicios después de que enviemos el aviso confirmará la aceptación de los cambios. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, deberá dejar de acceder y usar nuestros Servicios.

15. Terminación

Nos reservamos el derecho, sin previo aviso y a nuestra discreción, cancelar su derecho a acceder o utilizar nuestros Servicios. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño relacionado con la imposibilidad de acceder o usar nuestros Servicios.

16. Divisibilidad

Si alguna disposición o parte de los Términos es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición o parte de la misma se considerará separable de los Términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

18. Resolución de Disputas Mediante Arbitraje Vinculante

Ley Aplicable. Si es residente de cualquier país europeo o del Reino Unido, Suiza, Noruega o Islandia, la ley aplicable y el foro serán las leyes del lugar de residencia habitual.

Si reside en los Estados Unidos, el acuerdo de arbitraje de esta Sección se aplica a usted. Por favor léalo atentamente.

Si no reside en Estados Unidos y no obstante, intenta presentar un reclamo legal contra la Compañía en Estados Unidos, este acuerdo se aplicará para determinar la cuestión preliminar de si esta Sección se aplica a usted y todas las demás determinaciones preliminares, incluidas la residencia, la arbitrabilidad, la jurisdicción y la ley aplicable.

Arbitraje. Usted acepta que cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de o esté relacionada con los Términos o el incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez de los mismos o el uso de los Servicios (colectivamente, “Disputas”) se resolverá mediante arbitraje vinculante entre usted y la Compañía, cada parte conserva el derecho de presentar una acción individual en un tribunal de reclamos menores y el derecho a buscar una medida cautelar u otra reparación equitativa en un tribunal de jurisdicción competente para evitar la infracción, apropiación indebida o violación real o amenazada de los derechos de autor, marcas, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de una parte. Reconoce y acepta que usted y la Compañía renuncian al derecho de un juicio con jurado o a participar como demandante o grupo en cualquier supuesta acción colectiva o procedimiento representativo. Además, a menos que usted y la Compañía acuerden lo contrario por escrito, el árbitro no podrá consolidar los reclamos de más de una persona y no podrá presidir ninguna forma de procedimiento colectivo o representativo. Si este párrafo específico se considera inaplicable, entonces la totalidad de esta sección de “Resolución de Disputas” se considerará nula. Salvo lo dispuesto en la oración anterior, esta sección de “Resolución de Disputas” sobrevivirá a cualquier terminación de los Términos.

Reglas de arbitraje y ley aplicable. El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) de conformidad con las Reglas de Arbitraje Comercial y los Procedimientos Suplementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor (“Reglas AAA”) vigentes en ese momento, excepto lo modificado por esta sección “Resolución de Disputas”. La Ley Federal de Arbitraje regirá la interpretación y ejecución de esta Sección.

Proceso de arbitraje. Si una parte inicia un arbitraje debe proporcionar a la otra una Demanda de Arbitraje por escrito según lo especificado en las Reglas de la AAA. El árbitro será un juez jubilado o un abogado con licencia para ejercer el derecho en el estado de California y será seleccionado por las partes de la lista de árbitros de disputas de consumidores de la AAA. Si las partes no pueden ponerse de acuerdo sobre un árbitro dentro de los 7 días siguientes a la entrega de la Demanda de Arbitraje, la AAA designará al árbitro en conformidad con las Reglas de la AAA.

Lugar y procedimiento del arbitraje. A menos que usted y la Compañía acuerden lo contrario, el arbitraje se llevará a cabo en el Estado de Delaware (a menos que el árbitro indique que el lugar es irrazonablemente oneroso para cualquiera de las partes). Si el reclamo no excede los $10,000, entonces el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de los documentos que usted y la Compañía presenten al árbitro, a menos que usted solicite una audiencia o el árbitro determine que es necesaria una audiencia. Si el reclamo excede los $10,000, el derecho a una audiencia será determinado por las Reglas de la AAA. Sujeto a las Reglas de la AAA, el árbitro tendrá la discreción de ordenar un intercambio razonable de información entre las partes, consistente con la naturaleza acelerada del arbitraje.

Decisión del árbitro. El árbitro emitirá un juicio dentro del plazo especificado en las Reglas de la AAA. La decisión del árbitro incluirá los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basó el juicio. La sentencia sobre el juicio arbitral podrá dictarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo. Los daños concedidos por el árbitro deben ser coherentes con los términos de la sección “Limitación de responsabilidad” en cuanto a los tipos y montos de los daños por los que una parte puede ser considerada responsable. El árbitro podrá otorgar una medida cautelar o declaratoria únicamente a favor del reclamante y únicamente en la medida necesaria para proporcionar el alivio justificado por el reclamo individual. Si prevalece el arbitraje, tendrá derecho a una indemnización por honorarios y gastos, en la medida prevista por la legislación aplicable.

Honorarios. La responsabilidad de pagar cualquier tarifa de presentación, administrativa y de arbitraje será establecida por las Reglas de la AAA.

Changes. Sin perjuicio de lo dispuesto en las modificaciones anteriores, si la Compañía cambia esta sección de “Resolución de Disputas” después de la fecha en que se aceptó por primera vez los Términos (o cualquier cambio posterior a los Términos), usted puede rechazar dicho cambio proporcionando a la Compañía un aviso por escrito de dicho rechazo por correo electrónico a: support@zing.coach, dentro de 30 días a partir de la fecha de entrada en vigencia del cambio, como se indica. Para que sea efectivo, el aviso debe incluir su nombre completo e indicar claramente su intención de rechazar los cambios a esta sección de “Resolución de Disputas”. Al rechazar los cambios, acepta que arbitrará cualquier Disputa entre usted y la Compañía de acuerdo con las disposiciones de esta sección “Resolución de Disputas” a partir de la fecha en que aceptó por primera vez los Términos (o aceptó cualquier cambio posterior a los Términos).

19. Otras Consideraciones

Acuerdo Completo. Los Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y la Compañía en relación con su acceso y uso de nuestros Servicios.

Sin Renuncia. El hecho de que la Compañía no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición no constituirá en una renuncia a las mismas.

Títulos. Los títulos de las secciones de los Términos son solo para conveniencia y no tienen ningún efecto legal o contractual.

Derechos de Terceros. Salvo que se disponga lo contrario, los Términos están destinados únicamente para el beneficio de las partes y no tienen como objetivo conferir derechos de beneficiario de terceros a ninguna otra persona o entidad.

Ley Aplicable. Cualquier disputa que surja de los Términos se regirá por las leyes del Estado de Delaware sin considerar las disposiciones sobre conflictos de leyes. La jurisdicción única y exclusiva para cualquier acción o procedimiento que surja de o esté relacionado con los Términos será en el Estado de Delaware y las partes renuncian incondicionalmente a sus respectivos derechos a un juicio con jurado.

Causa de Acción. Cualquier causa de acción que pueda tener con respecto al uso de los Servicios debe iniciarse dentro del año posterior a que surja el reclamo o la causa de acción.

20. Datos de Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre cualquier parte de los Servicios o cualquier parte de los Términos, necesita ayuda o tiene algún reclamo, contáctenos a support@zing.coach.

Enlace a los Términos y Condiciones 15 de marzo de 2024

Enlace a los Términos y Condiciones 28 de julio de 2023